1. Introducere

Centrul Medical Jupiter (denumit în continuare „Clinica”, „noi” sau „Centrul”) respectă confidențialitatea vizitatorilor și pacienților săi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectăm prin intermediul site-ului nostru web, în ce scop le folosim, cum le protejăm și ce drepturi aveți în legătură cu acestea, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România.

Operator de date: Centrul Medical Jupiter, cu sediul în România. Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de e-mail și/sau numărul de telefon afișate pe site-ul nostru, secțiunea Contact.

2. Ce date colectăm

Prin intermediul site-ului web, colectăm exclusiv datele pe care ni le furnizați direct, prin formularele disponibile:

2.1. Formularul de contact

Atunci când completați formularul de contact, colectăm:

Nume
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Mesajul transmis de dumneavoastră

Aceste date sunt folosite exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră (de exemplu, o întrebare despre serviciile clinicii sau o programare).

2.2. Abonarea la newsletter

Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru, colectăm adresa de e-mail furnizată, pentru a vă putea trimite informații, noutăți sau oferte legate de activitatea clinicii. Abonarea se face exclusiv pe bază de consimțământ explicit din partea dumneavoastră și puteți retrage acest consimțământ în orice moment.

2.3. Ce NU colectăm

Site-ul nostru nu utilizează în prezent module de analiză a traficului (analytics), reclame sau alte tehnologii de urmărire a comportamentului vizitatorilor. Nu colectăm date medicale, diagnostice sau alte informații sensibile prin intermediul site-ului web. Orice informații medicale sunt discutate exclusiv în cadrul consultațiilor, conform procedurilor interne ale clinicii și legislației aplicabile sectorului medical.

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Răspuns la solicitări (formular de contact) — temei legal: consimțământul dumneavoastră, exprimat prin completarea și trimiterea formularului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), respectiv interesul legitim al clinicii de a răspunde solicitărilor primite (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Trimiterea de newsletter — temei legal: consimțământul dumneavoastră explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

4. Cum sunt transmise și stocate datele

Datele transmise prin formularul de contact sunt expediate printr-un serviciu terț de livrare a e-mailurilor, Resend, exclusiv în scopul transmiterii mesajului dumneavoastră către adresa de e-mail a clinicii. Resend acționează în calitate de persoană împuternicită de operator (procesator de date) și aplică propriile măsuri de securitate pentru protejarea datelor în tranzit.

Site-ul este găzduit prin Cloudflare Pages, furnizor de infrastructură web care poate procesa date tehnice (precum adresa IP) strict în scopuri de livrare a conținutului și securitate a rețelei, fără a fi folosite în scopuri de marketing sau analiză comportamentală de către noi.

Datele nu sunt vândute, închiriate sau transferate către terți în scopuri de marketing. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European, cu excepția cazului în care furnizorii noștri tehnici (de exemplu Resend sau Cloudflare) procesează date prin infrastructură situată în afara SEE, caz în care aceștia aplică garanții adecvate conform GDPR (de exemplu clauze contractuale standard).

5. Perioada de stocare

Datele din formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării dumneavoastră și, ulterior, pentru o perioadă suplimentară rezonabilă (de regulă până la 12 luni), în cazul în care este nevoie de continuarea corespondenței.
Adresa de e-mail pentru newsletter este păstrată până la momentul dezabonării sau retragerii consimțământului dumneavoastră.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:

Dreptul de acces la datele prelucrate;
Dreptul de rectificare a datelor inexacte;
Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul de restricționare a prelucrării;
Dreptul de a vă opune prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere;
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la datele de contact afișate pe site.

7. Cookie-uri

La data prezentei politici, site-ul Centrul Medical Jupiter nu utilizează cookie-uri de analiză, marketing sau urmărire a comportamentului. Este posibil ca anumite cookie-uri strict necesare funcționării site-ului să fie setate automat de furnizorul de hosting (Cloudflare), exclusiv în scopuri tehnice și de securitate (de exemplu, protecție împotriva atacurilor automatizate).

În cazul în care vom introduce în viitor instrumente de analiză a traficului sau alte tehnologii care utilizează cookie-uri neesențiale, vom actualiza prezenta politică și vom solicita consimțământul dumneavoastră printr-un banner de consimțământ, înainte de activarea acestor tehnologii.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale, inclusiv transmiterea securizată (HTTPS) a tuturor datelor introduse pe site.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta schimbări legale sau modificări ale modului în care funcționează site-ul. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a documentului.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de prezenta Politică de Confidențialitate sau de modul în care vă prelucrăm datele, ne puteți contacta prin datele de contact afișate pe site-ul Centrul Medical Jupiter.